Ecco quello che abbiamo trovato per "Valutazione della performance dei venditori"

Tutti i venditori sono tenuti a soddisfare i nostri standard della performance dei venditori.

La performance del venditore si basa su:

  • Percentuale di difetti per transazione
  • Controversie chiuse senza risoluzione del venditore
  • Percentuale di spedizioni in ritardo    

In base alla tua performance del venditore nell'ultimo periodo di valutazione, sarai in uno dei seguenti livelli:

Venditore Affidabilità Top

 

È il livello corrispondente ai nostri venditori migliori, che offrono un'esperienza ottimale ai clienti

  • I venditori Affidabilità Top ricevono sconti e altri vantaggi.
  • È necessario che non più dello 0,5% delle tue vendite riporti un difetto.
  • È necessario che non più dello 0,3% delle tue transazioni si sia conclusa con una controversia del programma eBay per la protezione dell'acquirente o Protezione dell'acquirente  PayPal chiusa senza risoluzione del venditore.
  • È necessario che non più di 5 delle tue transazioni abbiano un'indicazione di consegna in ritardo e che non più dello 0,3% dei tuoi oggetti sia stato spedito in ritardo.

Sopra lo standard
Rappresenta il nostro standard minimo per i venditori

  • È necessario che non più del 2% delle tue vendite riporti un difetto.
  • È necessario che non più dello 0,3% delle tue transazioni si sia conclusa con una controversia del programma eBay per la protezione dell'acquirente o Protezione dell'acquirente  PayPal chiusa senza risoluzione del venditore.

Sotto lo standard 
Rappresenta una performance al di sotto del nostro standard minimo per i venditori

  • Significa che la tua percentuale di difetti è salita sopra il 2% o che più dello 0,3% delle tue transazioni si è conclusa con una controversia del programma eBay per la protezione dell'acquirente  o Protezione dell'acquirente PayPal chiusa senza risoluzione del venditore
  • Le tue inserzioni otterranno una posizione più bassa nei risultati di ricerca e potrebbe essere applicato un limite di vendita al tuo account.

Puoi verificare il tuo attuale livello di performance del venditore, nonché il livello di venditore che ti verrebbe assegnato se la valutazione venisse effettuata oggi, nel tuo Status del venditore

 

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